「遠端工作」讓新創公司頭很痛?6個維持「創新力」熱度的團隊法則

「遠端工作」讓新創公司頭很痛?6個維持「創新力」熱度的團隊法則

你知道 Amazon CEO 貝佐斯跟知名慈善家、企業家比爾蓋茲,都是怎麼保持腦袋靈活的嗎?

答案是:洗碗

貝佐斯跟比爾蓋茲都是億萬富翁,他們根本不需要挽袖洗盤,但為什麼他們還是堅持這項習慣,甚至是「享受」?原因是跟「正念」有關,因為洗碗可以讓人降低焦慮、放鬆心情,還能間接刺激靈感產生。

疫情爆發後,很多人都開始了在家工作的遠距模式,首先對工作者來說就是一次新的適應,對團隊彼此合作之間也是需要多方調整的。尤其是以「創新、創意」為主軸的品牌或企業,更要面對無法實體討論的一大挑戰。

如何保持遠端工作的「創新力」?

1. 善用工具,設計一套自己的百寶箱

目前台灣最廣受歡迎的通訊軟體大概是 Line、Messenger、WhatsApp、WeChat⋯⋯等等,正式信件來往則是拓過 Email 進行。不過這不代表團隊內部需要受限於主流平台的功能,透過像是專攻「團隊溝通」的 Slack、 以及主打「專案管理」的 Trello,都是能促進團隊進行良好溝通的管道。

Trello WFH slack

圖/取自 Trello

2. 提出問題,一起即時改善

想要改善體制的最快方法,就是專注在「創新」的策略謀想上。很多時候員工會因為同儕壓力或避免尷尬,而選擇不指出問題所在。但這樣的小污點久而久之就會變成團隊運作的毒瘤,而遠距工作某種程度省去了面對面、乾瞪眼的情況,因此能鼓勵團隊成員更勇於說出自己的意見。

3. 拉出時間來「腦力激盪」

Google 著名的「20% Time」雖然最後被指為名存實亡,但其背後支持的理論是非常站得住腳的。Google 讓員工每週有一天可以把時間發揮在非必要的計畫上,意思是你可以開始自由創意發想,也許是反思這週的工作效率,或許意外迸出很有潛力的提案。團隊之間可以共同協議一個「動腦時間」,彼此天馬行空也能有助於好點子產生。


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4. 接受「非同步」工作模式的不完美

落落長的會議絕對不是效率的關鍵字,有多少次是因為漫無目的的會議而佔掉排程大半時間?其實不一定每個人都要坐在電腦前,等待唱名般換自己報告才真的在參與會議。事先錄下報告影片可以取代同步會議的推累,團隊可以記錄在 Google 文件 或 Confluence 這樣的共享文件平台,來確保討論內容是有價值且有效率的。

5. 「上與下」的緊密連結,不因距離改變

遠距工作不只是讓員工待在家,其實管理階級的人也同樣感覺自己離團隊更遠了。在見不到面的情況下,一個能跟主管或老闆輕鬆開啟談話的空間是很重要的,尤其是在新創團隊中更重視意見流通,沒必要因遠距就保持沈默。

6. 讚賞好表現,以數據說話

因為遠距的關係,能貼身拍馬屁的次數就少了(?)大家反而更能專注在工作績效的良性競爭上。團隊彼此應互相鼓勵,但不是膨風式的點讚,而是要「據理力讚」。透過像 KudosMixpanel 這樣的工具,就能快速把團隊成員的 KPI 整合成簡單明瞭的報表,誰真的值得被讚許,都是公開透明。

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蜜思菠蘿 整理編輯|John

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是一個不排斥商業行為的憤青,看起來比實際上老,努力往老嫗能解的路上前進。