站在行銷人角度看兩個關鍵字,什麼是產品行銷?由產品力為出發,找出市場差異性凸顯價值,簡單來說就是推銷自己,老王賣瓜;那什麼是公關行銷?利用品牌調性與產品特徵包裝議題,推播到媒體記者手中進而被報導,白話一點就是讓有聲量、有傳播力的平台來推薦自己。至於該選擇哪種方式讓自己的產品或品牌被看見,我會說這不是選擇題,而是比例問題。
近幾年來「內容行銷」越來越紅,很多企業架了自己網站變開始著手產出內容,苦心經營許久但卻又沒有下文,在做內容之前,有幾件值得你先思考的事情,可以讓你更加一帆風順,避免踩到雷喔!
所謂的甜蜜點,就是「自己喜歡的主題」外加「你的知識或技能」,如同《內容電力公司》這本書所舉的有趣例子,一位失業許久喜愛打電動的年輕人,他開始研究有關於「遊戲學習」這件事,結合了他的興趣「打電動」已及專長「數學分析」,在一年內共製作了56集影片,打造出了一系列高人氣的 Youtube 影片吸引超過400萬名 Youtuber 訂閱者!他的主題包括《為什麼薩爾達傳說的官方時間軸並不正確》等等,粉絲對於馬修如何分析數學與遊戲的關聯非常感興趣,而這樣驚喜的火花族繁不及備載!
甜蜜點,才能讓自己的光芒發揮大最大
為什麼可以產生這種令人驚豔的火花呢?如同著名的80/20法則所說,80%的努力來自你20%心力的投入,當你專注於「自己擅長的專業」時,你才最有可能在眾多佼佼者中脫穎而出!
而當你做「自己熱愛的事情」時,你才有可能做的長久啊!
畢竟做內容,專業誠可貴,能讓人心動價更高,若能堅持下去,則正是許多頂尖的內容創作者之所以發光的原因。
「Pain Point」痛點為什麼重要呢?
因為從下標的那一刻起就可以決定你該怎麼吸引人,以及思考你的目標對象到底是誰。從標題可以去發想你想跟他溝通的重點事項,例如閱讀者若怕被騙,就可以寫「裝潢房子會需要注意的5個陷阱!」、閱讀者若在乎花太多錢想比價,就可以寫「省至少100萬!室內裝潢前必看3大妙招」……等等。
找到痛點也可以讓你更聚焦的思考你想溝通的對象是誰、你想要怎麼提供有價值的資訊給他們,以及未來怎麼變得更好。
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這絕對是內容行銷最終成不成功的關鍵之一!為什麼客戶想要購買這個產品呢?若要改變他們的習慣,如此的麻煩,那究竟能不能讓他們解決現有痛苦,用較低的成本就可以獲得大大的快樂?
如同行銷聖經《鉤癮效應》這本書提到的,若要讓人有足夠高的動機看完了想有所行動(Call-to-action),那這樣的行動最好跟他們習慣的做事方法是完全一樣、無需改變的,此為減少痛苦,又或者是,他能獲得更好的滿足及幻想,但卻又更簡便!
譬如說,如果你想得到一個100元抵用券,但你必須要大費周章地每天都寫500字文章、然後複雜的流程才能兌換,你絕對會興致缺缺,但許多企業都使用了更多心理學的玩法,讓你可以在追逐獎賞、購買的過程中,產生更多樂趣,讓人更想要繼續使用或看下去!
有一個著名的實驗,將3隻老鼠分開放置、設置三個按鈕及不同的機制,第一隻當按了按鈕立刻有食物,第二隻按了按鈕完全不會有反應,第三隻按了之後,偶爾發放食物偶而沒有,猜猜看,哪隻老鼠最終最頻繁的按按鈕?
沒錯!答案是第三隻老鼠,科學家形容牠是近乎瘋狂的在按按鈕,像發瘋似的不間斷一直按,相比第一隻老鼠在一開始很積極的按按鈕,但到後來卻因為習慣了偶爾才按按鈕。
行銷心理學:使用變動獎賞的魅力
從這個實驗當中,我們可以知道提供「獎賞」的重要性,不是可預測的獎賞,而是不可預期的回應及互動獎賞。如同為什麼 Facebook、Instagram、Twitter 僅僅提供資訊交流的平台,卻讓人如此上癮的想一看再看、離不開這些「內容」呢?因為在過程當中有太多的未知數、火花、及變動獎賞,未知的留言、互動以及新好友,讓一切太不可預測了!也因此,在你的內容裡增添一些未知數與變動獎賞吧,讓文字不單純只是文字,而是未知且令人驚艷的火花!
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蜜思菠蘿 整理編輯|Stella Su
站在行銷人角度看兩個關鍵字,什麼是產品行銷?由產品力為出發,找出市場差異性凸顯價值,簡單來說就是推銷自己,老王賣瓜;那什麼是公關行銷?利用品牌調性與產品特徵包裝議題,推播到媒體記者手中進而被報導,白話一點就是讓有聲量、有傳播力的平台來推薦自己。至於該選擇哪種方式讓自己的產品或品牌被看見,我會說這不是選擇題,而是比例問題。
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