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Posted By: 怡柔蘇
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Posted: 2021年08月26日

【行銷人】別再打無效廣告,免費獲取流量的「SEO時代」來臨!內容、技術、規則3缺1不可

想像一下你今天突然想吃冰淇淋,於是你打開 Google 搜尋「冰淇淋 店家」這五個字,某種程度上你已經在網頁上過癮的逛街了,此刻的你透過網路比價、了解品質、跟尋找哪種冰淇淋真正符合你的需求,然後做出了你想吃哪家冰淇淋的決定。

SEO跟廣告的差異在哪?

若此時的你走在路上,突然有一群人塞給你傳單,上面賣的東西各式各樣,有賣衣服鞋子、保養品跟房子,這時你可能會覺得不堪其擾,心想著:「今天沒有這個心情」,於是把傳單丟進垃圾桶。

前者你自己動手去做查詢、Google的行為,然後找到符合你需求的搜尋結果,我們可以說這間冰淇淋店做了不錯的「SEO搜尋引擎最佳化」的工作。

後者你被塞傳單,塞滿滿你不需要的東西,我們可以叫做「無效的廣告」。

我們知道你的產品沒有不好,只是出現的時機不對、給錯了人,或是消息來的太突然了消費者沒辦法適應,所以拒絕了你。

那你可能會問,如果今天我剛好塞給這個想吃冰淇淋的人對的廣告傳單,那我豈不是很成功嗎?

沒錯,如果你在對的時間給她想要的東西,那消費者可能也會買單,但是 SEO 跟付費的廣告最大的差別就是,SEO是免費的。而如同世界常常運行的規則,通常,免錢的最貴、最有價值

【行銷人】別再打無效廣告,免費獲取流量的SEO時代來臨

圖/取自 Pexels

為什麼免費流量 SEO 更有價值?

付費廣告就像是在池塘裡面丟石頭,你花的力氣砸得越多、漣漪就越大,今天你不投了,也就成了平靜的水面再也沒也波瀾。

但 SEO搜尋引擎最佳化的概念則是,你創造人們持續不斷的搜尋意圖、停留原因,讓人們在你的頁面玩得不亦樂乎、或是獲取到他們想要的資訊,進而以後就常常來妳的店裡逛。

【行銷人】別再打無效廣告,免費獲取流量的SEO時代來臨

圖/取自 Pexels

或許一次兩次她沒有要購買,但是三次四次經年累月下來,她已經夠信任你了,也就想到這領域的相關專業就會想來找你、問你、甚至付費來購買你的產品跟服務。

而這一切不需要透過你花錢徵求曝光而來,SEO是免費流量、而且是正向循環,它可以讓你源源不絕的有客人上面逛你的店,今天你即使不花任何一毛錢,也會有一群信任且支持你的人會持續光顧、甚至也會有陌生人因為你的店開始有更高的知名度,所以在 Google 上更輕易地找到你。


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SEO 真得更有價值嗎?讓數據說話

根據 2017 年 Brightedge 研究:約有 65% 網站流量來自於搜尋行為,有超過一半的流量來自於自然搜尋結果,即使搭配付費廣告、社群媒體等方式也能為網站帶來不少流量,但使用者搜尋所產生的自然流量更能為網站帶來穩定、長久的幫助。比起主動向客戶推廣的推播式行銷 (Outbound Marketing),身為集客式行銷 (Inbound Marketing) 中一環的 SEO 能減少無謂的行銷成本浪費,帶來更多主動且精準的潛在客戶,主動創造銷售機會。

也就是說,做好 SEO,能讓你的企業有更加穩定及長久的幫助、精準的創造銷售機會及減少成本。

既然 SEO 這麼好,究竟該怎麼做才行

要做 SEO,首先就要了解制定規則的 Google 究竟是如何規範的。Google 搜尋引擎要處理全世界這麼大量的資料,一定有它的規則跟檢驗方式及流程,也因此,首要條件就是要讓「Google 搜尋引擎理解你的網站」。

而 Google 透過程式爬蟲去抓取數據,透過檢索(Crawl)與索引(Index)去制定搜尋引擎排名的規則,也因此了解 Google 在乎什麼是很重要的。

檢索 (Crawl)

指的是「搜尋引擎獲取你的網站資料的過程」,包含網站內容、網站標題、網站中的內外部連結等。這也是 SEO 的第一步,因為搜尋引擎必須先抓到你的資料,才能進行後續的索引動作,讓使用者真的在搜尋引擎中能找到你的資料,所以,檢索的重點工作就是:確保搜尋引擎真的能抓取你的網站資料。

當搜尋引擎在檢索與索引時,搜尋引擎並不會毫無節制地爬取你的網站,會有檢索預算 (crawl budget) 的限制,所以你需要透過幾種方式讓檢索過程更有效,例如:

  • 提交網站地圖(sitemap)
  • 優化網站速度
  • 使用結構化資料標記或 Google Search Console的資料螢光筆
  • 建立正確的網站標題(title)及描述(description)
  • 排除網站中的錯誤,如網站搬家或伺服器錯誤時利用301轉址避免流量流失

索引 (Index)

當搜尋引擎檢索到你的資料後,會收錄到搜尋引擎的資料庫中,而這就叫索引,檢索的重點工作是:為網站分出該收錄以及需排除收錄的資料並提供給搜尋引擎索引。

在競爭更好排名及網站流量時,可能一個小步驟做錯了,就會影響深遠,了解自己的網站中有哪些內容需要被完整收錄,或避免出現在搜尋結果中,配合搜尋引擎的檢索、索引工作提供適合的網站架構讓收錄的工作更順利進行是很重要的!

【行銷人】別再打無效廣告,免費獲取流量的SEO時代來臨

圖/取自 Pexels

SEO技術、內容、規則三大塊缺一不可

SEO 技術就涵蓋了許多的細節在裡面,包括網站速度、安全性SSL憑證、程式碼的品質及種類、是否 Mobile-friendly 有 RWD 手機版本友善的介面….等等。

當然除了技術以外,內容也是非常重要,在內容為王的時代,Google 最想要的也是提供閱讀者一個最好的環境,也因此,若你的技術做的在好,但是內容並不符合大眾需求,那也找不到你。要做好內容 SEO,其中也需要包含關鍵字研究、使用者搜尋意圖的關鍵字地圖、內外鏈是否有足夠的權威等等,最基礎的要符合三個準則:

  • 專業度
    Google 希望你的品牌跟內容是有吻合的,讓使用者在搜尋過後是感受息息相關,並且是感受這個資訊提供的精準
  • 值得信賴度
    你的品牌、你所提供的內容是否值得信賴
  • 權威度
    這個作者是否在這個領域是備受尊重的、這個品牌是否廣泛的被認識?這個內容是否有被其他的網路或品牌宣傳呢?

SEO雖然需要時間發酵,但是是最值得做的行銷

SEO雖然需要花時間經營、熟悉規則與撰寫好的內容,但是長期而言它卻能為你帶來源源不絕的流量,因為有知名度而度來好的收入,SEO絕對是企業最值得做的事情之一!

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蜜思菠蘿 整理編輯|Stella Su

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