【行銷人】品牌經營有道之二 — 如何將「消費者的心」攬牢牢?

【行銷人】品牌經營有道之二 — 如何將「消費者的心」攬牢牢?

消費者的心,海底針,創意行銷才能殺出重圍,讓消費者記得你的名字!

品牌C位乃兵家必爭之地,誰不想要自己能在消費者需要的時候,成為第一個浮現腦海的名字。不過要怎麼做才能讓消費者對你的品牌印象深刻呢?雖然不是一個簡單的過程,但卻是一個有努力就有收穫的目標!

有用內容,才能有效留住客戶

網路行銷中的一大重點是「吸引目光」,確實,抓住消費者的眼球是成功的第一步,但如何持續維持討論熱度跟忠誠度才是關鍵。對於品牌來說,最好的作法就是經營「內容行銷」。

內容行銷」等同是為品牌的目標客群量身訂造的有價值內容,消費者可以從中獲得有關產品的有用知識,包含原料小學堂、製作過程、或甚至與產品沒有直接關係的內容分享。

透過搜集消費者對自家內容行銷的回饋,來建構下波商品的行銷策略,乃至能即時調整社群經營方向。優質的內容行銷可以促進消費者對品牌的信任感提升,並能進一步帶來銷售成績。


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用影音,才吸睛

有鑒於自媒體時代的興起,只要一台手機就能成為 Youtuber,在社群媒體上也充斥著各式各樣的創意短影音。這說明了大眾對影音的接受度大幅提高,從過往的文字到平面視覺,影音躍身成為現在的主流媒材。

不過大家對於影音的誤解就是:耗時、耗功、耗精神。

其實只要說好一個故事,繁複的特效跟視覺並非那麼必要。影片的關鍵是藉由「說書」形式的表達,讓大眾能快速汲取品牌提供的資訊,且能從有趣的角度了解商品,帶來愉悅的使用體驗。

【行銷人】品牌經營之道之二 — 如何將「消費者的心」攬牢牢?

圖/取自 Pexels

合作行銷,眾志成城

過往的行銷策略經常採用獨霸一方的作法,但現在更受歡迎的行銷卻是風向大轉,就是跟共同目標的戰友組成小團體的「聯盟行銷」。不管是異業結盟、或是同行戰略。都能有效帶起彼此的影響力。

像是知名保險套品牌杜蕾斯跟各大品牌合作的「商業互吹,就是很經典的創意案例。透過拉攏跟自身同等級的品牌,就算是跟情趣事業毫無相關的口香糖、巧克力,也能透過有趣的文案連結將消費者對於雙方商品的情愫結合起來,並加強行銷力道。

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圖/取自 Pexels

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蜜思菠蘿 整理編輯|Polar

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