如何成功販售想法,從0元到每月收取10萬顧問費 | ft.李旻薇Anna

「 行銷顧問 」的角色,能提供什麼價值?憑什麼向客戶收取每個月10萬的顧問費用?

你現在收聽的是由misspro所錄製的來富賣客町life is marketing,主持人 Anna 今天要分享的主題是 —— 如何成功販售想法,從0元到每個月收取10萬顧問費。我們將Podcast的語音內容整理成文字,歡迎你搭配文字收聽節目,可以更清楚理解我們想表達的內容,馬上開始收聽!

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首先,我想先從顧問這個身份開始討論,我們在創業的第二個月,就決定要聘請法律顧問,因為常遇到醫療醫美醫藥客戶新聞稿需要進行媒體投放或是採買,因此在相關新聞法規上必須格外小心,不然害品牌端受罰,負責的行銷的我們當然難辭其咎。

>>00:45 – 保護自己才能保障客戶

分享過去發生的真實案例,一間知名飲料公司推出新產品,台灣分公司找了其他行銷公司做新聞稿投放,據我所知,當時接受的那間行銷公司並沒有聘請法律顧問或是法務來審稿,因此寫手自由發揮,順著產品成分與特性在新聞稿內容寫上「 心機補奶 」聖品、小奶人請搜尋XXX,更提及一些豐胸的中藥材,強調效果。這篇報導一露出,也許是民眾檢舉、也許是競品檢舉,結論是違反食品安全衛生管理法第28條第一項規定,第一次罰款就我們私下了解,金額落在30萬,經過幾次該行銷公司到衛福部溝通,最後金額才拍板四萬結案。

這個不只是罰金問題,無論金額多少,都已重創品牌在消費者心中的好感度,這是最得不償失的,而廣告不實的事實,也會被永遠留存在網路上時不時被搜到。當然這個產品在一上架就被黑到一個不行,短短上市就草草下架了。因此,法律顧問在我們公司的價值,就是提供公司以及我們的客戶一個絕對的保障與正確的方向,無論在文案內容還是合作意向書,或是大大小小合約,我們無須害怕因小失大。

圖/取自 Pexels

>>02:16 – 創造超過 10 萬元的價值

回到我們自己「 行銷顧問 」的角色,能提供什麼價值?憑什麼向客戶收取每個月 10 萬的顧問費用?直接破題,簡單一句話就是創造超過 10 萬的價值。一般行銷公司,在為品牌做媒體曝光時,就是媒體採購,他們也許會跟上游的媒體代理商合作,試圖去用量去壓低採購媒體的價錢,讓品牌用低於市場價格買單,但是隨便一個媒體廣編價格,輕易超過十萬塊。

那你會問,既然成本這麼高,為何我們可以做到只收取十萬顧問費,還創造更多的媒體露出為品牌提升銷量?那就是議題規劃+內容行銷。我們幫客戶創造產品話題,觸及到正在關注相關產品的 TA ,利用體驗式內容行銷幫助消費者看到產品的價值,你可以說我們很像產品與消費者之間的戀愛顧問,品牌都想找到忠誠且愛戴自家產品的 TA,而消費者要的是良好的體驗、穩定且持續優化的品質。

>>03:26 – 行銷顧問做什麼?

在讓消費者愛上你之前,首先他要先知道你的存在,而且他周邊似乎也有人正在談論你,但她安全感不足,還需要更信任,更多人為你背書,因此他開始估狗你的評論,搜尋你的哀居甚至你的官網。看別人怎麼說你好說你不好,最後取決於這關鍵的反覆確認。根據數據統計,消費者在買單前,需要反覆在不同平台蒐集到 11 次他信任且好感的評論,才會成交。

這之間可能是顧客評論、可能是論壇好物分享、可能是私密社團體驗、也可能是美容編輯背書。說到這裡,你應該有所發覺:多點式佈局才能發揮真正的口碑。回到我第一集的重點,只有客戶信任你,才有可能跟你買東西,而行銷顧問,正是你與消費者之間的造橋者,我們為你佈局給你引導。

所以,大家都知道要怎麼做,那要行銷公司或行銷顧問幹嘛?當然就差在每次議題操作是精準還是徒勞無功;第二,呈上述,如果你把時間看成成本,那每次無成效的操作都是在燒成本,也在拖累你增加銷售的可能,錢可以再賺,但時間是回不來的,有時時機錯過,就像過了這個村,就再也遇不到這間店。因此,行銷顧問的角色就是替你省下時間與人力成本。


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>>05:06 – 行銷顧問什麼產品都擅長嗎?

解釋完品牌、消費者、行銷顧問之間的關係,來聊聊行銷顧問與品牌之間的關係,顧問其實就是在幫助品牌在行銷途中搜集訊息、分析數據,給予客觀視角進而協助做出最有效益的決策。看似付錢給行銷顧問是在花錢,其實是在幫你省錢,以及賺錢。

這裡再舉一個例子,還記得第一集我提到導購是內容行銷嗎?光是一次成功的單點操作,品牌在 36 小時就賺進30 萬,他絕對不會說給我 10 萬塊太多。當然,並不是每一樣品牌、每一個商品都可以,這需要在網路多點先佈局,等網路好感度提升至一定標準,才有機會走到口碑爆文。再由行銷顧問帶著團隊評估是否可操作導購,這是一連串縝密且精心的設計。

我會說行銷顧問絕對是個吃力不討好的工作,需要很多的熱情,更需要邏輯推理、整合資源的能力。你要謙虛才能不斷學習,要有自信才能拒絕猶豫,在正確時間快速做出決策,要經常自我反省。

>>06:05 – 合作關係中常見的錯誤

最後,我想分享品牌在聘請行銷顧問、或行銷顧問在與品牌方達成合作關係後,容易犯的錯誤:就是把顧問當員工,把自己當受僱者。這種心態非常浪費錢,也非常不負責!如果品牌只是想要一個聽話的人,四萬塊請員工就好,不需要請行銷顧問,反之,如果行銷顧問不能提供更好的決策與資源,那真的沒資格收這個錢。這個關係想要雙贏創造獲利,在提供專業的前提下,更需要傾聽與平衡。

如果你聽/看到這裡,我真的很感激,因此要提供你一個很棒的訊息:misspro 正在舉辦品牌種子計畫,免費提供品牌健檢,包括第三方數據分析關鍵字、品牌營銷策略、行銷規劃建議等等,只要你到官網或 ig 私訊小編或寄送 mail,就可以報名參加,名額十組。

今天分享到這裡結束,希望你喜歡今天的分享,如果這集節目有幫助到你,這會是我們最大動力。很抱歉前兩集的收音不是太好,我們會持續優化無論是音質或是內容,下次見!

蜜思菠蘿 整理編輯|李旻薇

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李 旻薇

Author

《擅長媒體策略的女子》 媒體公關l 品牌行銷 l 議題規劃 l 新聞稿撰寫 在自媒體時代,創業勢必走上經營品牌之路,如何善用網路社群進行口碑行銷,如何利用媒體溝通讓品牌曝光加乘,讓產品力結合品牌力,透過內容與文案撰寫出超吸睛的新聞稿,帶動網路聲量進而影響營業額以及銷量成績。 運用媒體及公關行銷活動的操作技巧,達到最大的行銷宣傳效益。