站在行銷人角度看兩個關鍵字,什麼是產品行銷?由產品力為出發,找出市場差異性凸顯價值,簡單來說就是推銷自己,老王賣瓜;那什麼是公關行銷?利用品牌調性與產品特徵包裝議題,推播到媒體記者手中進而被報導,白話一點就是讓有聲量、有傳播力的平台來推薦自己。至於該選擇哪種方式讓自己的產品或品牌被看見,我會說這不是選擇題,而是比例問題。
什麼是口碑行銷?你是否常在網路各大平台上瀏覽你要的商品,並同時瀏覽其他消費者分享的體驗與評價,例如:
A消費者:這是我用過效果最好的眼霜,7天立即有感!
B消費者:用了第一個晚上,眼角竟然大過敏,上網一查發現一堆人跟我有一樣的慘狀,拒買!
以上兩種情形說明了兩種口碑情況:
第一「口碑推廣」
第二「負面評論」
消費者經常透過搜尋找尋網路評價來提供購物安全感,根據2021 google 智慧消費關鍵報告顯示,消費者購買歷程變長,下單前平均比較7個品牌,搜尋平均需花費54分鐘瀏覽網路評價來增加對產品以及品牌的可信度。換句話說,品牌形象的打造也因此跳脫受限於廣告媒體的傳統模式,走向更開闊的網路戰場,形塑品牌形象就需要累積品牌的網路聲量以及好感度,長期建置來站穩品牌定位,增加消費者黏著度。
如果你是創業剛起步,正在創立品牌,是否想過該如何讓自己的商品在各大品牌中脫穎而出?或者,你希望保持好感並繼續提升品牌曝光;亦或者你的商品遭受同業攻擊卻無從反擊?要明白,現今消費者會在購買產品前上網驗證產品是否值得信賴,對於論壇討論區內的評價,容易作為品牌印象的首要來源。
反之,當消費者搜尋您的品牌時,看到過往好評持續累積,能形成助力進而推動客戶購買您的產品,最終達到增加品牌收益的目的。
1.不只創造話題,更凸顯品牌及商品特點與價值
口碑行銷要成功,不外乎必須搭配輿論監測系統,每日去監測話題熱點與品牌好感度,長期且不間斷的與消費者溝通累積品牌價值是必經之路。需要品牌有長遠經營與奮戰的觀念,以及足夠實力的產品競爭力;搭配創意具有話題性的行銷議題,才能贏的客戶目光。
2.成為業界意見領袖 把錢花在刀口
口碑是需要長期抗戰的,必須持續的與群眾溝通、價值推廣來贏得消費者的心。當然在過去傳統口碑推廣品牌多半會找尋適合的明星藝人作為代言人,但實際效益與費用門檻總讓許多起步的小品牌為之卻步,我常形容口碑行銷就像定期定額長期投資,將行銷預算穩定建制才是最扎實的價值投資。
可選擇是否加購新聞稿曝光,二種方式以利曝光發揮1+1大於2的效應。
可選擇是否加購新聞稿曝光,二種方式以利曝光發揮1+1大於2的效應。
站在行銷人角度看兩個關鍵字,什麼是產品行銷?由產品力為出發,找出市場差異性凸顯價值,簡單來說就是推銷自己,老王賣瓜;那什麼是公關行銷?利用品牌調性與產品特徵包裝議題,推播到媒體記者手中進而被報導,白話一點就是讓有聲量、有傳播力的平台來推薦自己。至於該選擇哪種方式讓自己的產品或品牌被看見,我會說這不是選擇題,而是比例問題。
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來看看各家品牌如何蹭足世足關鍵字,提高品牌曝光度。
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