真的不需要太糾結,懶人都是聰明人,而且離成功更近 | ft.李旻薇Anna

你現在收看的是由misspro所錄製的來富賣客町life is marketing,這集主持人 Anna 要分享「向你證明懶人都是聰明人,而且離成功更近」。另外,如果你對第一集導購式行銷的操作方法有興趣,可以在到我們的官網上免費索取電子書。我們將 Podcast 的語音內容整理成文字,歡迎你搭配文字收聽節目,可以更清楚理解我們想表達的內容,馬上開始收聽!

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>> 00:45 – 懶人與你想的不一樣!

一篇健康心理學的期刊內容指出,智商超過 130 也稱為高智商的人,因為更熱愛思考所以行動力也比較低,更偏向刺激大腦解決問題,而不是透過消耗體力來達成目的。這份報告中的研究人員將這些看似懶惰的行為,解釋成「 認知需求 」,因為這些懶懶的聰明人,善於批判性思考,在如何解決問題、滿足需求的過程當中,追求減少不必要的行動與步驟。也更容易在這樣的過程中,找到更有效率的方法。

因此,如果站在公司的角度,也許僱用一名懶人,是個聰明的決策。他們很可能是策略型思想家,能提出聰明的方式或捷徑解決問題,並節省時間,搞不好還可以為公司貢獻全新、具有創意的商業概念。

圖/取自 Pexels

>> 01:41 – 把握消費心理學中的主場優勢!

也許你想問,我們來富賣客町 Podcast 以行銷的思維邏輯為主題,跟懶人有什麼關係?我必須說超級有關係。因為,每一種行銷我都可以說出一個更懶但更聰明的做法。

舉個例子,有別於其他的媒體或是公司,我們沒有開出業務職缺。在一般的業務開發中,過程就是將自己的服務項目或產品直接銷售給客戶。這個沒有不好,但其實有更聰明的做法——我稱它為被動銷售。


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因為,在消費心理學中也存在主場優勢,你可以想像,你直接向路人兜售一包衛生紙比較容易,還是一個主動向你詢問衛生紙一包多少錢的客戶,哪個更容易成交?如果是你主動,比較像是你有求於他人,手心向上時,就處於談判劣勢。因為現在的你需要成交,更勝於他需要一包衛生紙。

那反過來,是消費者主動上門問:請問有賣衛生紙嗎?這時你手心向下,提供多元的解決方案,請問是要親膚又柔軟的衛生紙?面料有紋路增加摩擦可以擦拭得更乾淨?或是面紙成分有保濕作用、抗菌配方等等。你只需要設計出解決痛點的最佳方案,在優惠方面,更可以推出套組,像是第二包半價、加十塊多一包等等。當消費者有需求主動上門,讓他從中選擇,踏上價值階梯進而買單。這裡的重點是:為每項產品設計好議題與內容,讓消費者掉進虛擬場景,裡面我們創造出需求,存在他的感受當中,並為他的需求提供解決方案,一步一步走向我們設計好的主場,而不是我走向他。

>> 03:39 – 懶人也能做大事!

繼續舉例,我們的公司叫做 MISSPRo,有些人有發現 o 比較小,視覺上也可以是 MISSPR,沒錯!這正是因為MISSPRo 也是一間公關公司。但有別於台灣公關公司的加班文化,我們 MISSPRo 簡直懶到爆,哪家公關公司可以五點下班?然後每個月平均還能操作 8~10 個品牌,大概真的只有我們。

在新聞議題操作上,大部分傳統公關公司的做法是發公開新聞稿,或舉辦記者會來為品牌客戶達到產品宣傳與曝光。我過去也是公關人出身,曾待過先勢集團內的運動部門,除了舉辦記者會,在場佈與藝人、主持人邀請出席時,就需要燒掉大筆費用,更別說採購網路新聞與電視媒體,這裡要價十萬、那裡二十萬的,都是稀鬆平常的事。因此傳統公關的費用成本高得嚇人,更不用提這個產業到現在加班文化依舊沒有得到緩解,但是否有效果?我認為只能說效益絕對大於 0,但能多少就憑各家公關公司的本事。

>> 05:02 – 將精力與成本投資在對的地方

所以,聰明的方法還有哪些選擇?我們偏向將所有精力與成本放在設計新聞價值,過去身為電視台新聞記者的經驗告訴我,正確的邏輯思考應該是將自己換位回到記者與消費者的視角,去問什麼樣子的新聞稿會吸引到記者?

過去記者的工作,每天都能收到不下二十封的公關稿,那些成功吸引我的新聞稿,做對了什麼?其實記者要的,就是新聞台要的。而新聞台其中一部分就是收視率為主導,這就又回到消費者,什麼東西可以吸引眼球?有收視率就有價值,那該如何設計一份有效益的新聞稿呢?下一集會跟大家分享。

因此,比起一般公開的公關新聞稿投放,我更偏向讓消費者走向我們,會有更多銷售優勢。我們寧願將時間花在與團隊腦力激盪,哪些議題會引起話題?從故事設計、圖片拍攝、每一字、每一句、每一個視角,都必須精準再精準,也要去推論這樣的議題,將會給讀者什麼樣的感受,至少推出 5 種觀感,針對這些觀感給出回文建議守住品牌輿論好感度。整個過程的目的,不只要抓住讀者目光,也鎖定吸引媒體主動報導,喚起消費者購買慾望。相信我,讓消費者自己對產品產生興趣,而不是主動向他兜售產品。這絕對是效益最佳化的方法之一。

根據研究指出,性格中具有懶人特質的人,在簡化任務及流程上最可以發揮創新力,更願意為了減輕工作負擔,先投入時間及腦力找出好方法。我認為,懶惰的人更能為了將來的成果,延遲享樂。聚焦於長線佈局,未來可以更省時省力。

為了感謝你聽到這裡,我要提供你一個很棒的訊息,MISSPRo 正在舉辦品牌種子計畫,免費提供品牌健檢服務,包括第三方數據分析關鍵字,品牌營銷策略,行銷規劃建議等等,只要你到官網或是哀居私訊小編或寄送mail,就可以報名參加。

今天分享到這裡,希望你喜歡今天的分享,如果這集節目有幫助到你,這會是我們最大動力。有任何的問都可以搜尋 life is markting 、MISSPRo 或以下QRcod連結來找到我們。下集將與你分享:如何打造一份超吸睛新聞稿,我會把在記者這行學到的所有技巧跟你分享。另外,近期我們正嘗試找行銷領域相關的人加入我們的Podcast,如果你有興趣,歡迎當我們的客座來賓。

蜜思菠蘿 整理編輯|李旻薇

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李 旻薇

Author

《擅長媒體策略的女子》 媒體公關l 品牌行銷 l 議題規劃 l 新聞稿撰寫 在自媒體時代,創業勢必走上經營品牌之路,如何善用網路社群進行口碑行銷,如何利用媒體溝通讓品牌曝光加乘,讓產品力結合品牌力,透過內容與文案撰寫出超吸睛的新聞稿,帶動網路聲量進而影響營業額以及銷量成績。 運用媒體及公關行銷活動的操作技巧,達到最大的行銷宣傳效益。