Posted By: MissproAdmin
|
Categories: 
|
Posted: 2022年06月27日

掌握口碑行銷秘技!引爆民眾「參與感」提升品牌網路話題

什麼是口碑行銷?你是否常在網路各大平台上瀏覽你要的商品,並同時瀏覽其他消費者分享的體驗與評價,例如:

A消費者:這是我用過效果最好的眼霜,7天立即有感!
B消費者:用了第一個晚上,眼角竟然大過敏,上網一查發現一堆人跟我有一樣的慘狀,拒買!
以上兩種情形說明了兩種口碑情況:
第一「口碑推廣」
第二「負面評論」

消費者經常透過搜尋找尋網路評價來提供購物安全感,根據2021 google 智慧消費關鍵報告顯示,消費者購買歷程變長,下單前平均比較7個品牌,搜尋平均需花費54分鐘瀏覽網路評價來增加對產品以及品牌的可信度。換句話說,品牌形象的打造也因此跳脫受限於廣告媒體的傳統模式,走向更開闊的網路戰場,形塑品牌形象就需要累積品牌的網路聲量以及好感度,長期建置來站穩品牌定位,增加消費者黏著度。

口碑行銷5T觀念:

  • ​​Talkers 談論者:找出討論你的品牌或商品的群眾
  • Topics 話題:提供至少一項值得人們討論的話題
  • Tools 操作工具:尋找合適的平台推動口碑擴散
  • Taking Part 互動:創造場域讓群眾積極討論
  • Tracking 追蹤:記錄群眾對你的品牌或商品的回饋

為何你應該開始為你的產品執行口碑行銷?

如果你是創業剛起步,正在創立品牌,是否想過該如何讓自己的商品在各大品牌中脫穎而出?或者,你希望保持好感並繼續提升品牌曝光;亦或者你的商品遭受同業攻擊卻無從反擊?要明白,現今消費者會在購買產品前上網驗證產品是否值得信賴,對於論壇討論區內的評價,容易作為品牌印象的首要來源。

反之,當消費者搜尋您的品牌時,看到過往好評持續累積,能形成助力進而推動客戶購買您的產品,最終達到增加品牌收益的目的。

該如何為品牌挑選合作夥伴 打造致勝口碑

1.不只創造話題,更凸顯品牌及商品特點與價值

口碑行銷要成功,不外乎必須搭配輿論監測系統,每日去監測話題熱點與品牌好感度,長期且不間斷的與消費者溝通累積品牌價值是必經之路。需要品牌有長遠經營與奮戰的觀念,以及足夠實力的產品競爭力;搭配創意具有話題性的行銷議題,才能贏的客戶目光。

2.成為業界意見領袖 把錢花在刀口

口碑是需要長期抗戰的,必須持續的與群眾溝通、價值推廣來贏得消費者的心。當然在過去傳統口碑推廣品牌多半會找尋適合的明星藝人作為代言人,但實際效益與費用門檻總讓許多起步的小品牌為之卻步,我常形容口碑行銷就像定期定額長期投資,將行銷預算穩定建制才是最扎實的價值投資。

服務流程:

  • 議題對焦
  • 走期規劃(建議至少ㄧ年)
  • 口碑文案規劃提供並選定目標平台
  • 48小時專人輿情監測
  • 結案提供PV以及結案報告

方案一

  • 走期半年
  • 涵蓋以下服務:口碑建置、口碑爆文(皆涵蓋文案撰寫)
  • 口碑建置:
  1. 每二週開一次,一個月至少文案2篇,半年共計12篇操作。
  2. 以300字內搭配詢問或分享方式操作,選擇適合在地FB社團or論壇操作,像是:PTT 、Dcard、校園zuvio、FB社團全聯老實說、mobile01等。
  3. 每篇貼文至少5個回文,保證pv2000。
  • 口碑爆文:
  1. 以有趣話題包裝故事,以議題行銷方式帶出客戶資訊與散播活動訊息。
  2. 鎖定DCARD/PTT/Mobile01做資訊發布,保證口碑爆文,如未達標需再補開一則,若開文兩篇合計5萬觀看,達結案標準。
  3. 單篇貼文保證pv30,000,文章為個版排名前五,每篇回文至少15則。
  4. 半年共計2篇操作。

可選擇是否加購新聞稿曝光,二種方式以利曝光發揮1+1大於2的效應。

方案二

  • 走期一年
  • 涵蓋以下服務:口碑建置、口碑爆文(皆涵蓋文案撰寫)
  • 口碑建置:
  1. 每二週開一次,一個月至少文案2篇,半年共計24篇操作。
  2. 以300字內搭配詢問或分享方式操作,選擇適合在地FB社團or論壇操作,像是:PTT 、Dcard、校園zuvio、FB社團全聯老實說、mobile01等。
  3. 每篇貼文至少5個回文,保證pv2000。
  • 口碑爆文:
  1. 以有趣話題包裝故事,以議題行銷方式帶出客戶資訊與散播活動訊息。
  2. 鎖定DCARD/PTT/Mobile01做資訊發布,保證口碑爆文,如未達標需再補開一則,若開文兩篇合計5萬觀看,達結案標準。
  3. 單篇貼文保證pv30,000,文章為個版排名前五,每篇回文至少15則。
  4. 一年共計4篇操作。

可選擇是否加購新聞稿曝光,二種方式以利曝光發揮1+1大於2的效應。

你可能喜歡

09/01/2023
經營品牌需要哪些佈局?哪種數位行銷最好?

站在行銷人角度看兩個關鍵字,什麼是產品行銷?由產品力為出發,找出市場差異性凸顯價值,簡單來說就是推銷自己,老王賣瓜;那什麼是公關行銷?利用品牌調性與產品特徵包裝議題,推播到媒體記者手中進而被報導,白話一點就是讓有聲量、有傳播力的平台來推薦自己。至於該選擇哪種方式讓自己的產品或品牌被看見,我會說這不是選擇題,而是比例問題。

Read More
03/01/2023
世足場外「行銷戰」產品爆紅可不可以?教你蹭熱度帶飛業績

2022卡達世界盃落幕,冠軍由睽違36年的阿根廷奪冠,也是球王梅西Lionel Messi最後一戰,寫下10大紀錄,全球關注的世界杯足球,Google官方指出,決賽期間關鍵字搜索量創下25年來新高!

來看看各家品牌如何蹭足世足關鍵字,提高品牌曝光度。

Read More
21/11/2022
提升SEO排名關鍵:反向連結!3大分析工具不藏私分享

提升網站與關鍵字排名四大關鍵:1.網站架構 2.關鍵字策略 3.優質內容 4.反向連結(Backlink),四大要素缺一不可,才能夠養出好的SEO網站體質。在前文中曾經介紹過SEO的基本介紹、關鍵字策略與優質內容建立,這次解析反向連結秘密。

Read More
1 2 3 ... 19

發佈留言

Your email address will not be published.

Contact

tel:(02)7755-7277
Line:@994narj
Email:[email protected]
Address:台北市重慶南路一段119號
法律顧問:謙田國際律師事務所
你是不是想發落我們的社群?!
Copyright ©MISSPRO CO., LTD. All rights reserved.
usercartcrossmenu