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相信許多人在這波疫情中體驗了遠距上班,隨著疫情逐漸解封,你想繼續維持這個模式嗎?

你現在收聽的是由misspro所錄製的來富賣客町life is marketing,主持人 Mandy 今天要分享的主題是 —— 踏上異地辦公 5 件與你想像中很不一樣的事情。我們將 Podcast 的語音內容整理成文字,歡迎你搭配文字收聽節目,可以更清楚理解我們想表達的內容,馬上開始收聽!

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>>0:24 – 疫情逐步解封,你是否期待維持遠距上班呢?

過了一週大家都還好嗎?最近疫情解封,許多上班族慢慢的回到工作崗位上,相信這兩個月有嘗試居家工作的你,也許發現自己非常適合這個模式,甚至逐漸看到自己公司的政策與管理,讓你從期望到失望,或者認為在辦公室的工作成效不彰,朝九晚五待在公司打卡沒有比較快樂。

如果你有以上的想法,似乎非常適合為接下來的人生目標設定,一起逃離辦公室牢籠,甚至可以想像自己的未來,遠離城市,以四海為家,同時能夠賺取足夠的收入,而我們 MISSPRo 現在也往這個目標前進。

很幸運的是我們現在所從事的工作非常適合遠距辦公,而遠距辦公的取勝關鍵點是靠腦力與創意,譬如說傑出的文案才能夠替客戶賺錢,適合異地辦公的工作有寫作、程式設計、提供顧問服務、廣告、客服、數據分析,以及製作動畫與影音。

接下來要跟你分享:踏上遠距工作5 件與你想像的不一樣的事情

圖/取自 Pexels

>>1:57 – 遠距不代表不需要辦公室,辦公室是奢持品並非必需品

每個人適合工作的場所不同,而遠距工作就是要釋放團隊潛能,所以可以為自己打造彈性的工作策略,遠距辦公的好處是大家不用共處在同一個城市,根據自己的個性選擇舒適且讓你保有高效率工作的地方,像是我們選擇共享空間,類似像咖啡廳的廠做,作為處理公事之處,同時可以互相交流,我們發現這樣的好處是,可以提升工作效率,同時交結其他產業,拓展視野。


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>>2:47 – 凡事都有代價 遠距工作一切以 KPI 為準則

遠距工作取勝點在於自律,同時要學會享受孤獨,如果是選擇在家上班,對於內向者而言,不用每天見到煩人的同事是一件美好的事情,但有時能與同事一起腦力激盪,依舊是一個很寶貴的經驗。此外,沒有人監督所以一切得勝與敗,甚至是年終考核等,都會以達成的 KPI,作為表現好與壞的指標,要肩負的責任會比當初想像中的來得沈重。

>>3:32 – 遠距的團隊合作不難!工作重疊時數只要4鐘頭

工作要成功,需要跟同事有重疊工作的時間,有許多公司為了節省成本會以「外包」的方式來進行,但中間來回溝通與取得成品的時間,時常遲上一天,而我們發現,其實團隊只要同個時段專心一致工作,就可以避免協同合作的延遲,並且增加工作表現。

>>4:00 – 科技就是最好的溝通

共享檔案可以免除許多事情的來回核對,製作進度審查表,將每日的工作項目條列仔細,讓同事與主管了解你的工作進度。另外,如果需要溝通的事宜透過 google meeting 即時聯繫、分享畫面,搭配、共享的檔案和行事曆等動作,都可以讓合作變得更加順暢。

>>4:43 – 保持愉快的工作氣氛

不要忽略網路上互動的氣氛,克服距離的隔閡,原本一個眼神就能解決的問題,會因為見不到面、文字口氣而產生不好的負面情緒,因為隔著螢幕,許多人沒有意識到自己的文字是有攻擊性的,但保持彼此愉快的合作氣氛,是必須共同努力的。

遠端合作是未來趨勢,或是你沒察覺到其實你服務的公司,早已開始實施遠距工作,像是法務工作通常外包給獨立律師、會計帳務等專業人力資源系統早已採取這樣的模式,如果這些業務項目都可以順利運作,對於內部員工採取這樣的工作模式就不會是個難題。

蜜思菠蘿 整理編輯|周佳旻

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你現在收看的是由misspro所錄製的來富賣客町life is marketing 我是這集的主持人 Mandy!今天與你分享我們觀察到四個受用的行銷法則,歡迎搭配音檔一起收聽,將更清楚了解我們想表達的,話不多說,馬上開始吧!

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早期台灣超市量販店龍頭頂好,最後被家樂福併購,全聯崛起晉升最強零售通路,有時候並非販賣的商品品質有問題,而是行銷策略錯誤,最後導致走向滅亡,其實有些行銷法則是不變的,又可以稱為定律,只要掌握這些定律策略就會成功。

>> 00:58 – 不變法則1,行銷打的是認知戰而非產品戰,最佳產品在市場上不一定勝出

我們在拜訪客戶的時候,常聽到的一句話是客戶會強調「我們的產品絕對是市面上最頂級的」用的配方不輸其他品牌,這句話是對的也是錯的,一般市售產品只要撐得過一定時間,就代表產品有自己的獨特性,但往往決定什麼是最佳產品來自於消費者的主觀意識而非客觀判斷和理性的過程,甚至他支持的原因是因為周邊朋友某某人的介紹。

最成功的產品應該把重點放在建立顧客心目中正確的認知,消費者容易把自己的經驗以及來自於身旁人介紹,將這一小部分的資訊擴大成以為大家都認同的真相。以現行常見的行銷手法來說,品牌常為自己尋找與形象相符的代言人,像是透過不同類型的KOL,利用他們表演或個人魅力等方式來介紹產品,吸引你從認同所喜歡的 KOL 轉移成支持他們推薦的商品。

圖/取自 Pexels

>> 02:30 – 不變法則2,讓潛在顧客心中對於品牌有一個既定印象甚至是字眼

以全聯福利中心來說,福利熊熊福利是大家耳熟能詳的口號;便利商店全家就是你家,這句話表達的是家的溫馨、24hr不打烊的承諾,這些字眼都是在強化要求消費者聚焦在他們所提供的訊息。

如何找到這個適合品牌的字眼呢?首先,越簡單越好,並且不能把焦點設定在沒有反對者的字眼上,例如不能用「品質」,因為沒有人不花錢追求品質。設定的字眼越窄、越精準、能達成的效果就會越大,最後能成功打動消費者的字眼都與效益有關

我們 MISSPRo 把我們品牌 solgan 設定在「共感行銷、助攻品牌市占率」,為什麼強調共感兩個字?我們希望所有的行銷都以顧客的角度出發,讓顧客對品牌和產品引發好感進而去認同,同時強調我們絕對是品牌的好夥伴、好幫手,這是我們給予我們顧客的承諾。


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>> 04:09 – 不變法則3,不只關注創意,還要學會觀察數據

數據會說話!除了創意發揮很重要之外,研究整體客群和趨勢才能對症下藥。老字號波蜜果菜汁在台灣深耕40年,以往主要客群鎖定在於上班族「 注重健康、年紀中上 」大約落在 35~44 歲左右,今年 2021 用有趣精彩的廣告破題「 這次就是要打年輕人 」、「 年輕人不怕菜,只怕不吃菜 」等洗腦方式來攻佔年下族群,廣告策略奏效,成功將 TA 客群數據擴大,不僅擴大既定族群外,甚至讓老字號品牌年輕化。

>> 05:11 – 不變法則4,沒有在天天過年,行銷活動失敗都是預期內的事

犯錯並且承認錯誤對於行銷人員和品牌來說絕對是一件重要的事,沒有人做行銷可以每次都達標,但儘早承認錯誤並認賠出場,快速修正下一步的策略與調整心態是身為行銷團隊所必須具備的核心能力。

這也是為什麼小從剛起步的品牌、大至市面上知名公司往往會把行銷活動外包給信任的廠商,因為行銷活動需要團隊合作,要不停有新的創意和企劃並且符合品牌形象,同時當所信任的行銷團隊是有經驗且時常處於市場,他們提出來的方案也會提高行銷策略的成功率。

以上是我們所觀察到 4 個受用的法則,希望你會喜歡這次分享的內容,如果這集節目有幫助到你,這會是我們最大動力,本籍內容是參考「 22條永恆不變的行銷法則 」書籍作者是Al Ries和Jack Trout兩位品牌策略大師,並且結合我們自身的經驗,有任何問題都可以搜尋life is markting 、MISSPRo或以下 QRcode 連結找到我們。

蜜思菠蘿 整理編輯|周佳旻

明明沒有額外的第25小時,為什麼高效人士成就非凡呢?6大秘訣教你成功掌握時間!

》疫情過後的轉職潮讓你更加崇尚遠距辦公模式嗎?踏上異地辦公5件與你想像中很不一樣的事情

蘿拉是一位擁有四個孩子的媽媽,除了要照顧小孩之外,還要工作、寫書、四處演講⋯⋯重點是,她保持每週運動4.4 小時、每天閱讀 1 小時並且睡飽7個鐘頭,究竟是怎麼辦到的?

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最近因為疫情,許多人開始分流上班或work from home,省去通勤這段路程真的有讓你賺到時間嗎?根據微軟工作趨勢指數報告提出,有 3 成的工作者認為疫情下的遠距模式讓工作倦怠感增加,線上會議、電子郵件往來數量暴增,通訊軟體 24 小時無法離身,生活和工作變得毫無界限,導致品質下降、行程通通被打亂,今天讓我們一起討論如何解決這個問題,透過以下六項方法,你也能做自己時間的主人!

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>>01:46 – Tips 1:抓出浪費時間的真兇,不自我欺騙

你是真忙還是瞎忙?有一個棘手項目需要立刻完成,還在滑手機或是看電視嗎?學會管理自己的時間,首先必須要清楚記錄任何一項瑣碎的事物才不會自己欺騙,這部分我們可以善用 google 表單或是自製 excel 表格,以半小時、一小時為紀錄單位,將每一件事的起點時間和完成時刻做打卡紀錄,而這項動作只要持續兩週,就可以透露出我們怎麼看待時間。

以我自己為例,過去一週上班含交通是58小時,實際認真工作的時數其實只有 40 小時,這中間差了 18 小時。可能是恍神、上網摸時間,交接工作沒效率等,我重新審視我的時刻表,發現來回通勤時間為 1 至 1 小時半,這一段時間其實可以拿來充分利用,像是聽工作職場 podcast 或是學習另一個語言。

>>03:03 – Tips 2:讓人生值得回味,每一天加入小小冒險

舉例來說,你記不記得兩年前的今天做了什麼事?但如果今天是你被求婚的日子,是否會特別刻骨銘心呢?安排例行公事,可以省去動腦的時間,但單調的日子會讓時間飛逝,空洞、無聊和熟悉生活每一步驟會讓時間枯萎,不妨每週、每天為自己創造儀式感,買一束花、做燉飯、每天安排不一樣的行程,像是提早幾站下車繞路回家,進行小小的探險,透過一點點的改變,提高我們對時間的體認。

>>03:51 – Tips 3:別把時間表填滿,只留下讓自己怦然心動的事物

「 沒有 」勝過「 有 」,留白的行程可以迎來更多機會,這幾年日本簡化大師近藤麻理一炮而紅,從根本去翻轉觀念,在《怦然心動的人生整理魔法》裡頭寫道,不只要丟掉不喜歡的東西,更要留下讓自己怦然心動的物品。而這個想法也可以運用在我們的時間表上,行程表只留下會讓你「 怦然心動 」的事,並且為工作設下期限,才能擁有更多時間。

高效人士會選擇為一天忙碌的行程留下空白處,像是吃飽飯後不立即回到工作崗位上,反而到公園散步半小時,抽空休息,下班時間專心陪伴家人或是發展個人興趣,捨去公事上煩心瑣事。為工作設下時限,專心一致做好規劃,就可以享受時間紀律將會帶來時間自由,把持一個原則:如果工作無法有更好的生活,就是浪費時間。

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>>05:14 – Tips 4:投資快樂的三種資源:金錢、時間、心態

金錢:把不想做的事外包,減輕壓力又省時

錢是工具,可以買到愉快的經驗,或是投資在自己有興趣的事物上,提高人生整體的滿意度。用金錢換取快樂,需要分析你使用時間的缺點,並且想出解決之道,如果把時間花在不愛做的事,譬如說追垃圾車、太長的通勤時間等會讓你感受到時間壓迫,不如就把不擅長的事往外發包吧!

時間:把最好的時刻留給自己,注重複利帶來的效應。

享受早晨之美!一週選三天提早半小時起床,做一點早操,讓往後的時段都神采奕奕、全神貫注。早晨從事深思、冥想這類活動會讓時間感受分數提高,甚至可以將早晨時間投注在你的興趣,若是你想寫作,不如每週花半小時早起寫個500字的文稿,不到半年一本作品就可以誕生了。

心態:學會受苦技巧,不被痛苦干擾

為想達成的目標設下期限,享受被逼迫的痛苦。例如為自己設下 5 年內脫離正職,發展自己有興趣的事業或是開始不受地方限制的遠距工作,要清楚明白知道就只有 5 年時間,不能一拖再拖,別為自己尋找合理的延長藉口,同時享受被自己鞭策的痛苦,忍受這段時間的孤獨與憂鬱,才能夠掙得日出,將平凡變得美好。

>>07:10 – Tips 5:捨棄最好,追求夠好

記得當我們還是孩子的時候,總是想成為班上最棒的那一號人物,但追求完美的人如果沒有做出完美決定,容易感到懊悔。像是如果我們想找到最好的工作,但只要某一天不順,我們就會認為還有更好的工作等著我們。

當一位滿足者以自身的需求出發不與他人比較,達到「 夠好 」而非最好。這個標準也適用於戀愛,設立標準找一個適合自己的人,而非追求完美,否則永遠定不下來。愛情一開始都是美好、充滿新鮮,隨著交往的時間,價值觀、金錢觀的磨合都會讓我們不斷省思我們是不是選錯人,但所有關係都需要努力,最後選擇讓我們定下來的那一位「 對的人 」只不過是選擇我們最想承受哪種痛苦而已。

>>08:19 – Tips 6:最後一個要點,為別人付出時間

與你愛的人、朋友、家人每週或是每月空下時間好好相處,可以提高時間感受度而且有益身體健康,即使是一些日常生活小事,與另一半一起聊天吃飯、和小狗一起散步跑步,都能減少壓力,也讓你更懂的照顧自己。學會把人際關係排進你的目標計畫,把時間留給重要的人,一起活出時間。

將關係分門別類,「 每週見面數次的人 」和「 其他人 」,一類是創造更多生活意義,另一類是創造專注的交流。若是重要關係的人,甚至可以安排「 一對一 」的快樂計畫,為自己與他人帶來更深層的回憶。也別忘記職場上的人際關係,常與同事聯絡感情,在工作中也更有放鬆時間,還有助於升遷。

最後,時間絕對是被創造出來,這也是許多成功人士沒有多餘的第 25 小時,但他們的生活和工作卻如此游刃有餘的原因。人生應該是要有策略性的規劃和安排,在「 對的時間 」做「 對的事 」,以上的內容是參考《要忙,就忙得有意義》這本書,若有興趣的人歡迎到下方連結購買書籍,同時我們也提供 excel 表單以一個小時為單位,讓你可以詳細記錄行程,歡迎免費索取。

・聯盟行銷連結
https://www.books.com.tw/exep/assp.php/missprotw/products/0010814436?sloc=main&utm_source=missprotw&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-202107

免費行事曆表單下載:
https://drive.google.com/drive/u/3/folders/19seCzi5wNQs6FUar9U0EwEmpI5ZHvmre

蜜思菠蘿 整理編輯|周佳旻

》WFH|遠距工作新概念「Work + Vacation = Workaction」你準備好了嗎?

》Work From Home 小劇場前3名:時差、貓咪、網速直逼0

2020年可以說是台灣「Podcast元年」,大眾興起收聽類廣播熱潮,成為新興產業,根據SoundOn與Inside調查發現,全台收聽人口已達百萬,其中60%聽眾為23-32歲職場人,聽眾教育程度近95%擁有大學以上學歷,平均月收入又以25,000至50,000為大宗,可說是含金量相當高的群族。

(左至右)圖片擷取 / 謝孟恭個人facebook、百靈果News臉書粉絲團、臺灣通勤第一品牌臉書粉絲團

超人氣播客《百靈果》、《股癌》以及《台灣通勤第一品牌》號稱三大本柱,時常佔據Podcast排行榜前三名,《百靈果》上個月31日在台南舉辦佈道大會(粉絲見面會)找來范琪斐、股癌謝孟恭、敏迪選讀、臺通李毅誠與張家倫7人集合,粉絲擠爆現場,根據官方估計至少有三、四千人到場支持。

三大播客吸金力無限,《百靈果》曾在節目透露單月業配收入高達百萬,《股癌》與玉山證券富果帳戶合作,開戶人數比同時期部落客合作,高至2至3倍,Podcast業配金額可觀,加上目前沒有公定價格出爐,驅使更多類型播客加入戰場瓜分廣告收益。

搶耳力時代來臨,大眾收聽Podcast不外乎幾項原因尋找娛樂、學習新知,或者是想要生活中來點聲音殺時間,以三方粉絲留言觀察下來,翻紅法則有3項不可或缺的關鍵因素。

|不怕說錯話、更不怕選邊站,清楚表達自己立場,圈粉無數。

華人文化中,民眾傾向把真話藏在心中,《百靈果》凱莉與Ken風格獨樹一幟,不怕思想碰撞,勇於表達立場,節目一開頭就宣告「華語界最自由的雙語國際新聞」,不管是針對國際或國內時事議題大力開啟討論,同時找來立場不同的藍營人士大聊敏感政治話題,由此看來,喜愛聽Podcast的受眾很能接受與自己觀點不同,甚至到了上癮、無法自拔程度。另一方面,近期美國大選受人矚目,《股癌》謝孟恭在頻道上自稱川普粉,表達自己與范琪斐支持民主黨政治傾向不同,也曾批評台灣政府三倍券政策,加上偶爾帶點國罵,有話直說性格圈粉無數。

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|知識性名稱包裝,內容物幽默感爆表。

謝孟恭曾在自己的節目中說過,想要衝訂閱數量,取一個知識性節目名就對了,利用聽眾追求新知的渴望衝高訂閱數,然而節目內容又不能過於單調無聊,需於「娛樂」與「知識」中尋求利基點,抓住聽眾耳朵注意力,若是要提高粉絲黏著度,勢必還是要做點功課,謝孟恭在天下雜誌專訪中表示,透過每日閱讀大量國內外財經與趨勢報導,再內化成淺顯易懂的觀點輸出給聽眾,而《百靈果》則是定期舉辦線上讀書會分享國外當紅書籍,從中頗析得出新觀點,開啟大眾新思辨模式。

 

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|聲音傳遞不見容貌,卻像陪伴已久的朋友,真誠度一覽無遺。

LaVie專訪《百靈果》凱莉提到,「聲音比較難騙人,不像影像還有打扮或是長相可以加乘印象」,加上兩位主持人豪邁笑聲的渲染力,肆無忌憚的打屁聊天,有種熟識已久的親切感。而《台灣通勤第一品牌》閒聊出一片天,從政治面向聊到生活,各類主題都能說出一番見解,潛移默化聽眾對日常小事也能有自己的思考模式。

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蜜思菠蘿 整理編輯|周佳旻

》職場人際關係斷捨離 從拒絕「無效社交」開始

M編書評

這本書協助許多人不管是正前往「公關」這條路上,或是已經乘坐在「公關這艘船」的人,釐清更多問題與盲點。世紀奧美公關創辦人丁菱娟說到,公關能力在於「維繫」和「溝通」,維繫品牌和所有「利益關係人」之間的連結,利益關係人包含媒體、政府、企業內外等,都需要協助品牌做定位溝通、特色理念傳遞,幫助解決問題。然而,許多台灣企業不願意付費請專業的公關顧問服務,甚至認為花這筆錢看不見效益,或是對他們而言,創意發想與隱形的人事服務不值錢,這本書描寫出很多公關困境,以及令人感到灰心「不尊重專業」的企業文化。

丁菱娟解密26堂公關課

另外,不少人對於「行銷」和「公關」之間差異,常感到困惑,丁菱娟對於這些觀念也一一解析,淺顯易動的方式說到行銷可以分六塊領域,分別是廣告和宣傳、內容和體驗、社交和關係、數據、管理、商務與銷售。她也近一步說明,廣告偏向廣大擴散,注重於品牌見識度提升,公關走深度探討,將資訊透過文字去做溝通,包裝形象增加理念認同。

最後,十分推薦這本書,26章節沒有一節在說廢話,不管是對公關行業有興趣的你,或是對行銷產業有熱忱的你,以及正在走創業這條路的你,丁菱娟將人生經歷理成淺顯易懂的SOP或者可以說是教戰守則,有點像是航行在大霧中的船隻,它成為一盞燈塔指引你方向,不能保證這條路上是否完全照著軌道走,但至少不會迷航

書摘

公關,是一門溝通的藝術!

當產品的好沒人知道、想盡辦法就是打不開知名度?
當員工無法認同企業文化、推動改革卻無人響應?
當面對媒體總是失言、想處理爭議卻愈描愈黑?

世紀奧美公關創辦人、業界打滾三十年,公關教母丁菱娟告訴你:
從品牌定位、關係經營到危機處理,都與公關有關。

•掌握媒體喜好、架構「主要訊息」,就能清楚為品牌說一個好故事
•運用「三階段」危機處理,不僅安度爭議風暴,還可以獲得掌聲
•了解你的「利益關係人」,不用砸下大筆廣告預算,也能讓人主動分享你的好

全員公關時代,為什麼小編、自媒體、YouTuber到CEO都要學公關?
•CEO:從生意人蛻變為企業家,精準傳遞企業理念和文化
•自媒體:在茫茫網海中確立定位、抓穩目標族群與建立形象
•公司小編:主導議題、創造流量,應對網友不留下負評

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