迷人說 Meaningful Talk|忍不住想一聽再聽!如何創造出讓人會上癮的內容?!征戰各大企業界專業內訓講師的秘密魔法

迷人說 Meaningful Talk|讓人忍不住想一聽再聽!征戰各大企業界專業內訓講師的秘密魔法!

不管是工作需要上台做簡報、或是登上舞台要分享你的產品、觀點、想法,甚至你是授課講師,都會面臨第一個問題「如何創造好的內容」呢?

今天邀請到一位重量級的嘉賓林大班老師,大班老師現在是企業培訓專家,同時也是寶渥的創始合夥人兼大中華區高級培訓總監、BFA簡報共同發起人、PitchCamp共同創辦人,由這麼多類型的企業頭銜可知道他跨足了多樣事業項目,他熱衷於新創跟培訓領域,曾培訓過麥當勞、FoodPanda、小米騰訊、Nike等多家企業。今天他將跟大家分享如何創造好內容及如何以最簡單的方法,增進思維邏輯訓練能力,第一次做就可以輕鬆上手,非常的鼓勵人心。甚至如果你是有知識焦慮的朋友,聽完這集你應該會心情輕鬆許多,找到如何跟學習共處的方法喔!

讓客戶一想到「專業職場溝通、內訓」就想到你!

曾經有前輩跟我說「 有大企業找你上課很值得開心,但真正成為一個職業講師要關注是他們有沒有再來回購 」以培訓來說是看目的、方法是否有效、學員能否產生改變,學員能使用上課技巧進而產生改變,而有所提升的原因大概是方法有用,但方法有用還要再往前推一些,他要願意去用這個方法。這裡就總結出兩個道理:要能夠搞定學員的動機、能讓學員立即可用、立即上手。學習一個新技能是這樣,一開始有工具是必然的,但支撐他一直持續下去是成就感,如果沒有成就感就會不想繼續。

在課程中我們會一直加的調味料是告訴學員「 萬事起頭難,但這個方法並不難,這樣就可以!」只要第一步能跨出去,他繼續做的意願就會高很多,大部分的人會願意試試看,試了一次被長官誇獎就會想做第二次。只要哪個長官去跟 HR 說上完那個課真的有所改變,HR 就會回來找你了。

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圖/取自 Pexels

有效培養思維訓練的方法大解密!

有些時候覺得一個人邏輯好,通常是他說出來的內容跟你想的差不多、跟你的想法很接近,或是在你可以想像或理解的範圍,也有人說共鳴感。一個人會讓人覺得他邏輯很好大概有三個特質:善於觀察人、生命歷練豐富及好的說話技巧。如果要說有什麼方法去思維訓練,可能要回頭來看,簡報技巧跟說話技巧該怎麼煉成呢?一個講者為什麼會讓人覺得他講的好棒?因為他把內容整理好了,所以講者的第一道功是「 歸納總結 」一定要把東西整理成條列式讓大家好服用;二是學習發展,因為知識要推陳出新、與時俱進。

這兩個功該怎麼練呢?我推薦這個方法及頻率:每週日早上醒來睜眼看到第一篇新聞,是的,沒得選,用固定的框架寫書摘做總結,例如一定要有起承轉合、或一定要先有一個總結再說細項,自己定一個選定框架,寫書摘、做總結。今天對於做講師有興趣,就把這些內容再做成投影片,可以很好練習到歸納總結;若你鑽研特定領域,如語言學習、旅行、烹飪等,就訂閱相關領域的文章,即可透過這個方法定時定量的在這個領域學到最新的知識。

此外生成框架有許多好處,冷靜思考一下會發現:日常的對話場景最常出現的大概只有五到十種,比方說跟朋友碰面時的最近還好嗎?最近忙些什麼?有什麼可以幫上忙的嗎?好久不見有件事想問問你等等,如果這些場景你都有自己的框架,便可以反覆訓練對這個框架的熟悉程度。這麼說也許有些模糊,舉例來說,在一個場合要將友人介紹給另外一位朋友時,該怎麼介紹?每次重新想也許大家會覺得你沒邏輯,但如果有個固定的框架:一、輸出這件事怎麼開始的:我們怎麼認識的;二、爆料一件只有我才知道的事;三、總結成祝福。如果我的框架是這樣,我每次介紹朋友認識大概就是這樣,持續用固定的框架去修行,突然有一天臨時的對話場景發生時,你講話就會讓人覺得很俐落、很鏗鏘有力。我不相信隨機應變,我覺得所有的信手捻來都是生命、生活經驗的存款夠多。


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避免知識焦慮大解密!

有那麼多要學的,到底我該學什麼?這時要思考自己想成為怎樣的人才再決定如何學習、學什麼。市場上大概有七種類型的人才,簡單的講一下也給大家一些方向:

  1. 垂直型人才:單一領域非常深入專業。
  2. 水平型人才:廣泛型知識,各領域略懂。
  3. 連結型人才:兩種以上不同領域有專業的人才並且能互相連結。
  4. T型人才:同時有廣泛的知識,又有一個深化領域。例如非常懂創業圈的工程師、非常懂行銷圈的工程師。
  5. 斜槓型人才:就長期發展而言,這類型人才比較適合自由接案工作者,可能是不同領域又相互獨立的專業,會比較不好組合應用。例如同時有財務跟攝影的專業,相較之下比較不好結合。
  6. 柵欄型人才:廣域非常廣,同時又有多項領域的深入專業。通常在大公司擔任幕僚、高階領導特助,可能很適合創業,有大局觀,這類型人才需要時間去累積。
  7. 忠孝型人才:也有很多不同專業,可以相互結合,他是有意為之去發展這些專業、是刻意做這些事的。例如:我是一個商品銷售的人,但通常是企業的高階主管或領導人才能做最後是否購買的決定,問題來了,作為一個業務員怎麼去接觸到這些人?根本接觸不到。所以我辦一個頻道做podcast,就用podcast採訪這些前輩的人生經驗,採訪的前後聯繫可以順便說自己的產品還不錯。這就是有意為之的去發展這個專業,
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圖/取自 Pexels

如何有意為之的培養專業?

跟最終買單的人會有關係,通常一個事業的發展會有一個最終買單的對象。上面說的是TO B的例子,現在講講TO C端,若要把商品賣給消費者族群,這時就不需要透過podcast,而是辦一個社群可接受的活動,如直播、線上體驗等。舉例來說今天我是賣營養品的人,想辦一個營養師的社群小聚,那因為我要做這件事,我就必須去學活動的籌劃、社群的經營,也要稍微懂一點營養學、銷售的專業等等的。

想創造好內容就卯起來輸出吧!

如果用創造好內容這件事來說,希望大家可以不太計較的卯起來輸出!市場上的觀點是持續的累積、輸入累積才能輸出好內容。但我想說的是:就不斷的輸出吧!輸出才能獲得市場反饋,世俗一點的指標大概是按讚、分享互動等等,市場會告訴你什麼是好內容,有好內容就會有好反饋,友好反饋才會有動力持續,不管是做活動、拍影片、剪輯、音頻、寫文章等就是不斷輸出。遇到酸民也別氣餒,有普羅大眾才會有酸民,分享數到一定的規模就一定會有人酸,這是一件好事情。

但講師不太一樣,講師的話建議少輸出。因為講師買單的對象是企業,今天辦課請一個講師來,負擔的不僅是自己的還有參與學員的時間成本,若講師不好基本上就不會回購了,再且HR圈子的資源是互相流動的,若在某些地方上過黑名單,可能需要很久一段時間去翻盤。我會把講師形容成引擎跟油門:好的時候,油門輕踩,引擎就會飛快地跑出去,由此可知引擎是你的內容、油門是你去外面輸出、去行銷作自品牌,這兩件事情必須建立在你的內容已經被企業所接受才去行銷自己。講師不太一樣,一定要練功,並且是封閉式的練功,找朋友幫你非常客觀地、狠狠的看,先練習講短時數,從半小時到一小時兩小時再慢慢去挑戰帶狀式課程,一天的或半年的。

今天大班老師的分享就到這邊,是不是收穫滿滿呢?希望閱讀到這邊的你們都有種茅塞頓開的感覺,讓我們一同在人生的道路上不斷修行、成為更好的自己吧!

 

以上內容節自「迷人說」Podcast,有興趣的朋友可以追蹤關注 Stella,一起修煉終其一生都該學習的課題!

stella

蜜思菠蘿 整理編輯|摩卡

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John

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是一個不排斥商業行為的憤青,看起來比實際上老,努力往老嫗能解的路上前進。