疫情打亂了我們的腳本，尤其是如果你工作通常需要線下接觸的話，那能不能換個方式，轉成線上呢？一起來腦力激盪聊一下吧！
今天邀請兩位專家來做討論分享，從公關公司及品牌角度來思考將線下活動搬到線上舉行會遇到什麼困難跟甜蜜之處，以及如果你是一位主持人，在疫情之下能做什麼應變，讓你的這段日子充實又有趣呢？
簡單介紹兩位專家的背景，首先是Cindy，經手過 google、dior 等大型品牌的公關活動，也曾在李奧貝納擔任Account Director，目前是品昱創意行銷顧問行銷有限公司的營運長。第二位是小明，主持超過百場婚禮、曾跟台灣電力公司、新光鋼鐵、史努比等品牌合作，同時也是一間活動企劃與攝影工作室的創辦人。
Cindy：以我們了解的行銷公關公司，不見得是因為疫情，偶爾也會遇到取消、延後等突發狀況，因應這次疫情我們有預先做準備、也有重新幫客戶評估活動的可行性。以目前遇過的狀況可分兩種：
實體活動：非得停或延後，基本上都會跟客戶再確認想法，大家還是會想辦，畢竟行銷活動都規劃了，我們也理解，這時我們需要跟相關的協力廠商協調，大家都蠻互相幫忙的，先把事前準備能做的都做好，等到解封後的某個時機在對的時間點再來舉行這件事。
轉線上：如果我們評估這個議題在疫情時間我們還是可以做的，我們就會幫客戶轉做線上發佈會，現在只能透過螢幕跟大家互動時，就非常考驗身為公關的我們的隨機應變。
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以往記者會、媒體發佈會時，基本上消費者沒有直接近距離接觸的機會，線上發佈會則打破這個疆界，但線上的難處是eye catch非常重要，現在有許多線上活動，注意力很容易被發散掉，這時如何抓住消費者的目光做當下有效的互動就非常需要注意。當然我們也會因應怎樣的情況比較符合線上觀賞或互動、什麼東西才是現在比較適合、需要的，而不是原封不動地搬到線上。
圖／取自 Pexels
小明：線下到線上最大的難處是認知，認知來自於大家對線上的陌生。不是說沒有視訊過、參與過線上活動，而是說大家參與派對、品牌活動、媒體發表會等的經驗值很少。我認為氣氛蠻重要的，可以做成像電影的感覺，透過聲音、鏡頭的切換、氣氛的醞釀堆疊，經過一些編排讓線上活動變成一場秀、戲劇，讓人會一直想參與下去。另外，雖然現在還沒有很多人開始嘗試線上活動，但線上主持就是最直接的，把主持從線下搬到線上來做，用影音做些內容。在疫情之下活動沒這麼多，大家可以把這些資訊錄製成影音，透過podcast、youtube這些平台，更可以說是舞台發布，分享資訊給更多人。
Cindy：「危機就是轉機」真的是說實話，我覺得絕對有解。例如現在三級疫情可以歸納出幾點：宅食、宅動、宅樂；也可以從「我現在到底需要什麼」去觀察現在最夯、缺貨是什麼。在疫情的這段期間，不管是話題性也好還是相關性也好，可能有很多不知道的連結，例如與外送配合，他們就是個移動式招牌，而防疫類產品如防護衣、清潔用品等也許可以跟藥局合作。透過與不同廠商的活動曝光、打破這個疆界。另一部分可以思考的是，其實也不一定要真的提出行銷活動，這時反而也是維持好自己或公司的形象的不錯時間，如信心喊話、關心大家這也是蠻推薦的。
最後Cindy與小明分別有一段話來鼓勵大家：
Cindy「 這時候掌握先機、不要躁進，認真去思考自己是思考怎樣的行銷跟宣傳才是重點。 」
小明「 不要被疫情打敗，做好準備，趁現在做好準備、提升努力，之後轉回線下後這些能力會很加分，大家加油！ 」
以上內容節自「迷人說」Podcast，有興趣的朋友可以追蹤關注 Stella，學習更多打破困境的小Tips！
stella
蜜思菠蘿 整理編輯｜摩卡
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