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開始實施遠距工作一段時間,你是否已經感覺到遠距模式的隱藏缺點呢?
根據 Airbnb 的調查顯示:由於台灣疫情控制得宜,相較於泰國(34%)、紐西蘭(34%)、澳洲(33%)與韓國(31%)都有超過三成(34%)的民眾曾經在家工作,台灣曾經遠距工作的受訪者只有不到兩成(16%),儘管如此,仍有超過半數(51%)的台灣民眾對遠距工作躍躍欲試。
雖然台灣相對國外曾經驗遠距工作的人數較少,但面對國際趨勢來臨,大家仍是興致勃勃。最近疫情緊繃狀況也間接催生了更多的遠距工作者,而大家也默默從 Work From Home 延伸出一個新的概念:
不是只有年假或國定假日才能出去玩,現在你只要保持高效率、提早完成工作,剩下的時間就是你的。
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這也是遠距工作給企業新課題:「下放彈性予員工」,由於不像在辦公室時能隨時監控與掌握狀況,在遠端工作的員工們可能一心打著「Workaction」的如意算盤,想趕快做完了事。這的確也是眾多企業主所擔心的,可能也是為什麼從80年代就開始執行 WFH 的 IBM,會選擇在 2017 年強行結束遠距模式(現因疫情關係恢復 80% 「混合式」遠距,即一半時間進公司、一半時間在家)。
你可能會想,像 IBM 這樣的大企業在線上系統建置一定很完整,就算不必到公司也能透過網路完成交辦事項以及團隊任務,為什麼官方仍然強硬要求員工要「待在一起」?
答案很簡單,可以用三點來歸納:
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雖然不想揣測員工在家工作會難以專心,不過各位捫心自問,電視、床鋪、零食櫃就擺在眼前,是否多多少少對專注力有所影響?對 IBM 這樣的國際企業來說,每個螺絲釘都關係著龐大系統的運作,只要有人鬆了發條,就會產生莫大的蝴蝶效應。分分秒秒都是幾千萬上下,集體生產力降低絕對是經不起的風險。
所謂的「肢體動作」其實無形中影響了團隊默契很多,有時你可能不用說太多話,同事就知道哪裡出了問題,這會在空間中形成一股「凝聚核心」,也刺激工作環境往正向成長。
就算大家都在同一個時間打卡上下班,若沒有確切的 KPI 規劃以及會議排程,在任務與任務之間的空檔就容易出現浪費時間,也就是互等的情況。除非員工彼此已經有了既定的合作 SOP,否則一開始的過渡期還是充滿摩擦。
圖/取自 Pexels(遠距工作 WFH 需要一定程度的自制力)
如果你的工作性質不需要「即時團隊溝通」、「多層回報確認」、或是「實地服務」,那麼遠距工作就能在維持工作節奏的狀態下,取得更好的生活品質,說不定還能刺激大腦讓生產力大爆發。
蜜思菠蘿 整理編輯|Polar
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