站在行銷人角度看兩個關鍵字,什麼是產品行銷?由產品力為出發,找出市場差異性凸顯價值,簡單來說就是推銷自己,老王賣瓜;那什麼是公關行銷?利用品牌調性與產品特徵包裝議題,推播到媒體記者手中進而被報導,白話一點就是讓有聲量、有傳播力的平台來推薦自己。至於該選擇哪種方式讓自己的產品或品牌被看見,我會說這不是選擇題,而是比例問題。
雙眼盯著鍵盤三個小時,絞盡腦汁還是想不到拍案叫絕的精彩文案?試試看以下方法,找到文案撰寫突破點!
不是每個人都有超強大腦,打開筆電馬上就下筆如神助,不用兩三下就完成文案(那該有多好啊!)
文案寫手的最大苦楚:沒點子、腦筋卡、創意遇瓶頸!
就像舞台上的創作歌手一樣,大家看到的都是歌手們經歷一番新風血雨才寫出短而有利的歌詞,搭配悠揚旋律唱出動人心弦的歌聲。而每個文案人在想出超棒文案前,也是經過好一陣子的雕飾琢磨才能寫出打動觀眾的故事。
想像一下,一個作家在沒有主題、沒有角色輪廓、沒有故事線的情況下,要怎麼寫好一本小說?同樣的問題也降臨在文案寫手上,而解決辦法很簡單,就是「想清楚」TA 是誰!
多數文案都是為了特定品牌和商品而寫,如果是以「服務」為主的品牌,就要切出該服務的特性及出眾之處(這點可以利用競品分析加以強化);如果是以「商品」為主,就能從價格、數量、銷售管道等相關層面來帶出文案重點。下面舉個例子:
HCG和成的《秘密篇》 廣告從「每個人都有一個小秘密」作為切入點,正是因為在競爭激烈的衛浴市場中要脫穎而出,不只要鞏固中高年齡層的客群,也要吸引年輕族群的目光。
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學生時期在算數學時,總會有幾套萬用公式可以救你個幾題分數。其實文案也有幾個常見的公式套路,只要用對方法就能快速寫出有效、有力、有討論度的文案。其中最常見的就是「AIDA 消費者行為模式」,這個國際推銷專家海英茲・姆・戈得曼(Heinz M Goldmann)統整的行銷步驟。
設計好推銷的開場白,或引起顧客注意。
不管是引人爆笑噴淚、辛辣吸睛、或溫暖窩心,好文案首先就是要在茫茫廣告行銷海中成為消費者的燈塔,常見的方法比如數字「100個你不知道氣泡水真相」,或是稍作誇飾但非惡意欺瞞消費者的標語,像是杜蕾斯的「薄,遲早要出事的」。
繼續誘導顧客,想辦法激發顧客的興趣,有時採用「示範」這種方式也會很有效。
雖然文案可以是個引人入勝的好故事,但總歸來說,它還是要有相當的商業利益。因此在吸引顧客前來觀賞文案後,就要能清楚表達商品細節,以便推動下一步消費。
刺激顧客購買欲望時,重要一點是要顧客相信,他想購買這種商品是因為他需要,而他需要的商品正是推銷員向他推薦購買的商品。
購物慾背後包含的是人更深層的慾望,根據馬斯洛五大需求層次:生理、安全、社交、尊重和自我需求,所有行為都源自於金字塔的某一層。若文案內容拋出的誘餌,能讓消費者對其中一項慾望有共鳴,那就是個成功的文案了!
購買決定由顧客自己做出最好,推銷員只要不失時機地幫助顧客確認,他的購買動機是正確的,他的購買決定是明智的選擇,就己經基本完成了交易。
假設透過文案內容認識品牌及商品的消費者,想要進一步了解更多資訊,文案周圍就要建置好相關的連結或官網,方便消費者可以直接導向賣場或客服人員,如此一來文案的轉換率也就指日可待了!
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蜜思菠蘿 整理編輯|Polar
站在行銷人角度看兩個關鍵字,什麼是產品行銷?由產品力為出發,找出市場差異性凸顯價值,簡單來說就是推銷自己,老王賣瓜;那什麼是公關行銷?利用品牌調性與產品特徵包裝議題,推播到媒體記者手中進而被報導,白話一點就是讓有聲量、有傳播力的平台來推薦自己。至於該選擇哪種方式讓自己的產品或品牌被看見,我會說這不是選擇題,而是比例問題。
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