【菠蘿級好書】新創品牌、自媒體聖經|網路行銷究極攻略:千萬營收的13個秘密與7張藍圖

【菠蘿級好書】新創品牌、自媒體聖經|網路行銷究極攻略:千萬營收的13個秘密與7張藍圖

12歲時就愛上垃圾郵件,收集一堆分類廣告,開始了他的行銷之路。

想在「網路行銷」界闖出一片名號,可不能單靠表面的光鮮亮麗,和過時老舊的行銷公式。不過有時候只要遇到對的「巫師」領進門,有效學習行銷策略就不像走迷宮一樣四處困惑。

像在追劇的垃圾信:「賽恩菲爾德式」Email

想不到吧!行銷竟然也跟偶像劇扯的上關係?大家有想過為什麼炮仔聲、天之驕女這類的八點檔那麼扯蛋,收視率卻還是那麼高嗎?其實是我們對劇情「高潮迭起」有所期待,儘管大家總是會說「我就知道會這樣演」,但其實在這套公式之中,觀眾的情緒起伏早就被套牢了。

而這種「期待接下來走向」就是在 Email 行銷時可以大大利用的概念:你的客戶就是電視機前的觀眾,利用文字上的戲劇張力吸引他們成為訂閱者,透過「自動發信」(一天一封)使客戶逐漸進入銷售範圍:

step1.設置圈套

step2. 鋪陳高潮

step3. 轉折點

step4. 分享客戶沒想到的好處

step5. 讓觀眾行動

如果分成五封信來看的話,第一封信會收到「感謝訂閱我們的郵件,讓我們娓娓道來自己的故事⋯⋯明天你將會收到另一個驚喜,敬請期待」;第二封「講述故事中的低潮點(就是偶像劇中的撞牆橋段),而我們怎麼再次站起⋯⋯(下一封信揭曉)」,此時可以丟出禮物誘餌;第三封「當時發生了改變我們一生的經驗,而它如何幫助我公司順利進行」;第四封「因為獲得幫助,所以也想幫助別人,行程正向回饋」,這時可以再提供免費誘餌,暗示消費者有選擇的權利;第五封「我們重複提到的核心價值就是⋯⋯(拉回領取優惠的主旨)」,再次讓消費者點開商品資訊。

那你說賽恩菲爾德(Seinfeld)是何方神聖?他是美國知名的喜劇演員,最為人所知的情境喜劇《歡樂單身派對》在90年代引發相當大的迴響。Seinfeld 演出的內容都是生活小事,但死忠觀眾還是一大票,就是因為他本身是一個「迷人角色」,而這也是你的偶像劇信件中必定設計的。

圖/取自 〈網路行銷究極攻略:千萬營收的13個秘密與7張藍圖〉(Dotcom Secrets)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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一路往上,越付越多:價值階梯

真正厲害的行銷絕對不會只讓消費者止於「第一次付帳」,因為首次下單對公司來說只是誘餌,吸引消費者繼續登階購物的蚯蚓。所謂的「價值階梯」即是透過提供產品或服務,進而衍生出的銷售進程。意思是你在開始販賣之前就該先想好自己的「價值階梯」,讓消費者能跟著你的規劃一步一步往上爬,最好事爬到最高層,達到最大利潤。

第一階:銷售誘餌

可能是免費的電子書或是贈品,讓消費者以沒有成本或極低的成本取得,並樂意留下客戶資料。

第二階:低價產品

根據第一階段客戶所留下的資料,開始推廣低價的產品,如果消費者在體驗過第一階的免費內容或服務後留下不錯的印象,第二階的低價產品就有相當大的機會可以交易成功。

第三階:中價產品

針對購買過低價位產品的消費者,繼續推廣中價位的產品。由於這個階段的消費者已經交易過低價位的產品,因此如果消費者對於前一階段產品滿意,會對公司產品或服務會產生更多的信任感。如果能持續推出給客戶帶來更多價值的產品,就有機會再成交。

第四階:高價產品

對於購買中價位產品的消費者,如果根據他們的需求推出更高價值的產品或服務,由於前面兩次交易的美好經驗,一旦成功交易,將獲得最大的銷售利潤。

圖/取自 Endeavor Creative(價值階梯說明圖)

# 菠蘿資訊欄

網路行銷究極攻略:千萬營收的13個秘密與7張藍圖

DOTCOM SECRETS

作者:Russell Brunson

在大學時代就創立了自己的第一個網路生意。在大學畢業之後一年之內,他在他家地下室裡,就賣出了超過100萬美金的自有產品。他專注於協助企業倍增網路流量、轉換率與銷售額,迄今已有超過10年的時間。

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蜜思菠蘿 整理編輯|John

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